РОКАРД / Документы
Политика обработки персональных данных
Тестовая редакция от 23 сентября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор сайта rokard.ru — РОКАРД (тестовое обозначение; полное наименование, ИНН, почтовый адрес и адрес для обращений по персональным данным будут указаны до публичного запуска). Политика относится к посетителям сайта, покупателям и пользователям личного кабинета.
2. Какие данные обрабатываются и зачем
Для регистрации и входа обрабатываются номер телефона, подтверждение согласия с указанием версии документа и времени, защищённый пароль, идентификаторы сессии, IP-адрес и технические данные запросов. Это нужно для подтверждения номера, создания аккаунта, защиты от злоупотреблений и предоставления доступа к нему.
В личном кабинете пользователь может добровольно указать имя, фамилию, отчество и адрес электронной почты. Эти сведения сохраняются в профиле для связи и оформления будущих заказов. Почта не подтверждается и не используется для входа.
При оформлении заказа дополнительно могут обрабатываться имя получателя, контакты, состав и история заказа, выбранный пункт самовывоза, сведения об оплате и выдаче. Они нужны для исполнения заказа, возвратов, чеков и обязательного учёта. Реквизиты банковской карты сайт не хранит: оплата проходит на стороне платёжного провайдера.
Сайт также обрабатывает технические журналы и необходимые cookie: сессии, подтверждение телефона, корзину и выбранный регион. Регион хранится в браузере до одного года; гостевая корзина — 30 дней. Отметка о просмотре уведомления хранится в браузере. Рекламные рассылки не входят в согласие на регистрацию.
3. Основания и действия с данными
Основания обработки — согласие пользователя при регистрации, исполнение договора при покупке и обязанности, установленные законом. Данные собираются, записываются, хранятся, уточняются, используются, передаются исполнителям в необходимом объёме, блокируются и удаляются. Обработка может быть автоматизированной и смешанной.
4. Передача исполнителям
Для подтверждения номера звонком клиента номер телефона и IP-адрес передаются SMS.RU. При заказе необходимые данные передаются ROSSKO для комплектации и выдачи, а платёжному провайдеру Т-Банк — для оплаты и чеков. Техническая инфраструктура размещается у привлечённых поставщиков услуг. На сайте также используются Google Fonts; при загрузке шрифтов браузер обращается к Google и передаёт технические данные соединения. Аналитика и дополнительные средства защиты будут описаны здесь до их включения.
5. Сроки и защита
Данные хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей и обязательных сроков по закону. Идентификатор проверки звонка остаётся на сервере и не показывается посетителю. Данные проверок телефона и защитных лимитов удаляются через 30 дней; клиентская сессия действует не более 30 дней при соблюдении срока активности. Доступ сотрудников ограничен ролями, передача защищена HTTPS, секреты и пароли хранятся в защищённом виде.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. После получения реквизитов оператора здесь появится адрес для таких обращений. Для исполнения отдельных требований закона часть сведений может сохраняться после отзыва согласия или удаления аккаунта. Пользователь также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
7. Изменение политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу. Согласие на регистрацию фиксируется с версией действовавшей редакции. Публичная регистрация будет открыта после заполнения реквизитов оператора и утверждения окончательной политики.